23 июня у входа в Центральную городскую библиотеку имени А. С. Пушкина состоялась информационная акция «Права потребителя: это надо знать!». Мероприятие было организовано сотрудниками информационно-библиографического отдела библиотеки совместно со специалистами Отдела потребительского рынка и защиты прав потребителей Администрации города, а также консультационным пунктом филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Ростовской области» в г. Ростове-на-Дону.
В ходе акции жители города получили квалифицированные консультации по вопросам защиты прав потребителей. Специалисты подробно разъясняли порядок действий при покупке товаров и услуг ненадлежащего качества, отвечали на практические вопросы граждан и приводили ссылки на положения Закона РФ «О защите прав потребителей» и Правила торговли, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 31 декабря 2020 года № 2463.
Особое внимание было уделено вопросам финансовой безопасности. Горожанам рассказали о наиболее распространённых схемах мошенничества, связанных с банковскими картами и наличными денежными средствами, а также дали рекомендации о том, как распознать злоумышленников и защитить свои сбережения.
Все желающие смогли проверить свои знания, приняв участие в анонимном анкетировании по вопросам потребительских прав. Самые активные участники получили памятные призы и полезные информационные материалы. Большой интерес вызвали подготовленные к акции флаеры с адресами и телефонами организаций, оказывающих помощь в защите прав потребителей в Новочеркасске, образцы претензий и заявлений, а также материалы Банка России по вопросам личных финансов.
Для тех, кто стремится самостоятельно изучать законодательство, была представлена возможность воспользоваться справочно-правовой системой «КонсультантПлюс» в информационно-библиографическом отделе библиотеки.
Участников акции также познакомили с просветительскими ресурсами Банка России, где размещены аудиолекции и видеоматериалы по финансовой грамотности для пользователей разных возрастов.
Дополнением к мероприятию стала передвижная выставка детских рисунков «Я – потребитель XXI века: мои права», которая привлекла внимание посетителей и вызвала живой интерес у жителей города.
Акция стала ещё одной возможностью напомнить гражданам о важности знания своих прав и повысить уровень потребительской и финансовой грамотности населения.